Come funziona Scrollidea digital concierge


La web-app dedicata al tuo ospite, che gli permette di interagire con l’hotel prima, durante e dopo il soggiorno.

Durante il nostro Setup iniziale lavoreremo sui contenuti della tua struttura e li renderemo più efficaci; individueremo le offerte più interessanti da spingere e le migliori opportunità di upselling che tu possa proporre.

Easy Connect

La fase di pre-stay è fondamentale per regalare al tuo cliente la migliore esperienza di soggiorno. Grazie al flusso di comunicazione impostato dal nostro staff in fase di setup, il tuo ospite riceve, già prima del check-in, una o più email di benvenuto (Gdpr compliance). Non deve scaricare o installare nulla, può collegarsi subito al digital concierge. Scrollidea è una web-app utilizzabile da ogni tipo di device.

Visita il digital concierge

L’accoglienza parte prima dell’arrivo. Il tuo ospite potrà vedere in anticipo i tuoi servizi, prenotare il tuo ristorante o contattarti per qualsiasi dettaglio. Soprattutto potrà organizzare il suo soggiorno prenotando le tue offerte.

Al Check-in

Una volta arrivato in hotel il tuo ospite ha già a disposizione il digital concierge, ma per aumentare i punti di accesso e migliorare la tua brand awareness possiamo predisporre una wifi landing page.

Ricorda, anche quando sono a destinazione i tuoi clienti possono comunicare con te attraverso il digital concierge e cercano consigli interessanti per migliorare la loro esperienza soggiorno Scrollidea è pensato per una navigazione facile e intuitiva, diventerà il concierge personale dei tuoi clienti.

Human touch

Tecnologia + fattore umano: Navigazione semplice e intuitiva, contenuti geolocalizzati, ma soprattutto suggerimenti e curiosità scritti da esperti.

Il tuo ospite avrà a portata di mano una potente piattaforma per migliorare la sua esperienza: cose da fare, curiosità, le informazioni della tua struttura e la possibilità di prenotare servizi e attività. Tutti i consigli e le informazioni sono monitorati, gestiti e organizzati dal nostro staff.

Richiedi la demo

In modo rapido ma approfondito ti spiegheremo come la nostra piattaforma può generare maggiore upselling, soddisfare i tuoi ospiti e alleggerire il carico di richieste al ricevimento.