Il Digitale per migliorare la qualità della tua accoglienza


Guest experience digitale dal tocco umano: directory digitale, upselling, vendita di esperienze, messaggi, menù digitale e questionari.

Garantisci la qualità della tua accoglienza insieme alla giusta digitalizzazione: in fase di setup grazie alla nostra consulenza lavoreremo con te per raggiungere questi obiettivi.

Come possiamo farlo?

Ecco un breve esempio tra Franco (l’albergatore) e Maria (la sua ospite)
con alcune tra le tante cose che possiamo fare insieme:

Directory interattiva dell’albergo

Franco dà le informazioni più richieste e importanti;

Maria consulta con semplicità, pre e during stay.

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Elimina la carta dalle camere e dalle zone comuni con la directory interattiva

Franco offre una comunicazione paperless, più sostenibile e rispettosa dell'ambiente;

Maria scopre le info della struttura, con semplicità dal suo telefono.

Comunica e interagisci con gli ospiti (pre e during stay)

Franco può scegliere tra questionari, moduli e chat per gestire meglio il lavoro;

Maria riceve un'accoglienza e un servizio di alto livello.

Assistenza in camera

Franco riceve eventuali segnalazioni

Maria si sente accudita e coccolata dall’hotel.

Smart Menù digitale

Franco elimina il menù cartaceo del room service e del ristorante;

Maria ordina con il suo smartphone dalla stanza o al ristorante.

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Smart Reply

Franco crea dei questionari belli, efficaci e ottiene recensioni positive;

Maria può esprimere con semplicità il suo punto vista.

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Smart Check-in

Franco snellisce la sua accoglienza e gestisce i consensi privacy con il web check-in;

Maria al suo arrivo ha un benvenuto più veloce e caloroso.

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Siamo qui per mettere a disposizione i nostri strumenti tecnologici
e la nostra competenza nel turismo per aiutare la tua struttura
a portare avanti una digitalizzazione efficace e dal tocco umano.