Più customer care

Prenditi cura del tuo ospite e rendi il suo soggiorno più sicuro, piacevole e appagante. 

Dagli valore durante il Pre-stay con:

• Informazioni utili come, ad esempio, raggiungere la struttura o trovare parcheggio;
• La personalizzazione del soggiorno: un benvenuto speciale per il suo amico a quattro zampe o un trattamento benessere
• Un web check-in che renderà più semplice e scorrevole la sua accoglienza
• Conosci un po' di più il tuo ospite prima del suo arrivo con un questionario su misura e sorprendilo durante il soggiorno

Dagli valore durante il soggiorno con:

• Un consiglio su cosa poter fare la sera
• Il menù digitale consultabile direttamente dallo smartphone
• Uno strumento per far comunicare l’ospite con l’hotel
• Un questionario di gradimento per ricevere feedback importanti sulla qualità del suo soggiorno

Tutto questo puoi farlo con i software della nostra piattaforma: Digital Concierge, Smart Chat, Smart Reply, Smart Menu e Smart Check-in