Più customer care
Prenditi cura del tuo ospite e rendi il suo soggiorno più sicuro, piacevole e appagante.
Dagli valore durante il Pre-stay con:
- Informazioni utili come, ad esempio, raggiungere la struttura o trovare parcheggio;
- La personalizzazione del soggiorno: un benvenuto speciale per il suo amico a quattro zampe o un trattamento benessere
- Un web check-in che renderà più semplice e scorrevole la sua accoglienza
- Conosci un po' di più il tuo ospite prima del suo arrivo con un questionario su misura e sorprendilo durante il soggiorno
Dagli valore durante il soggiorno con:
- Un consiglio su cosa poter fare la sera
- Il menù digitale consultabile direttamente dallo smartphone
- Uno strumento per far comunicare l’ospite con l’hotel
- Un questionario di gradimento per ricevere feedback importanti sulla qualità del suo soggiorno
Tutto questo puoi farlo con i software della nostra piattaforma: Digital Concierge, Smart Chat, Smart Reply, Smart Menu e Smart Check-in