Come funziona Scrollidea Smart Chat
Un software SaaS per comunicare in tempo reale con gli ospiti e garantire una customer care davvero efficiente. Nel rispetto della privacy.
Live Chat
Trasmetti lo stile della tua accoglienza attraverso uno degli strumenti digitali più amati e usati: la chat. Semplice da usare e dal layout essenziale, Smart Chat ti consente di comunicare con i tuoi ospiti in tempo reale.
Snellisci e velocizza il tuo lavoro: un pannello di controllo ti permette di gestire tutte le conversazioni e sei in regola con la GDPR.
Per lavorare bene
È una chat pensata per la customer care, perché anche dalla chat deve passare il tuo modo di fare accoglienza. Un po’ come faresti al telefono. Smart Chat non è un risponditore automatico, è il software da usare per dialogare con gli ospiti, prima e durante il soggiorno.
Scegli il tuo stile
Ti aiutiamo a raggiungere l’evoluzione dell’ospitalità: ma scegli chi vuoi essere. Puoi integrarla al Digital Concierge o usarla stand alone. Se invece pensi di non essere strutturato per gestire una chat, puoi usare solo il modulo di contatto del Digital Concierge (se vuoi gestire il tutto con tempi meno immediati). O ancora usare Smart Chat nei periodi non di picco.
Richiedi la Demo
In modo rapido ma approfondito ti spiegheremo come la nostra piattaforma può generare maggiore upselling, soddisfare i tuoi ospiti e alleggerire il carico di richieste al ricevimento.